to read complaints and reviews, or file yours.Gamepower Raijin Rainbow 7.1 İçin Orijinal Yedek Ped Talebi
Gamepower Raijin Rainbow 7.1 model kulaklığı yaklaşık 2–3 yıl önce İncehesap üzerinden online olarak yaklaşık 650 TL ödeyerek satın aldım. Kulaklığın genel performansından ve kullanımından memnunum, severek kullanıyorum. Ancak zaman içinde kulaklığın ped kısmı soyulmaya başladı ve şu anda pedler oldukça yıpranmış durumda. Bu durum hem görüntüyü hem de kullanım konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Kulaklığı garantiye göndermedim, zaten garanti süresinin de bittiğini düşünüyorum. Benim asıl isteğim, bu model için orijinal ve uygun fiyatlı yedek kulaklık pedi satın alabilmek. Ancak Gamepower’ın bu modeline ait yedek ped veya yedek parça teminiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu konuda herhangi bir yönlendirme bulamıyorum.
Gamepower’dan, Raijin Rainbow 7.1 modeli için orijinal yedek kulaklık pedi satışı konusunda net bir bilgilendirme yapmasını ve bu yedek parçayı nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum. Ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum, sadece pedlerin yenilenmesi için destek rica ediyorum.
Gelişme
Gampover Raijin model kulaklığı 2023 yılında İncehesap’ın online mağazası üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun bir zaman geçmemesine rağmen kulaklık pedleri 2–3 yılın sonuna doğru soyulmaya başladı ve şu anda oldukça deforme olmuş durumda.
Aynı sorunla ilgili daha önce de başvuru oluşturdum. Yetkili birimin benimle iletişime geçtiği söylenmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar yazmama rağmen kimse ilgilenmedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Her ne kadar aktif bir garanti sürem veya ek koruma paketim olmasa da bu kadar kısa sürede kulaklık pedlerinin bu derece yıpranmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse sipariş numarası ıh-2482963 olan bu ürünün kulaklık pedlerinin değiştirilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu gönderebilirsiniz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Mail adresinizi iletebilir misiniz
Sipariş No: ıh-2482963
Bekliyorum rica etsem sürecin nasıl işleyeceğini iletebilir misiniz
