Gampover Raijin model kulaklığı 2023 yılında İncehesap’ın online mağazası üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun bir zaman geçmemesine rağmen kulaklık pedleri 2–3 yılın sonuna doğru soyulmaya başladı ve şu anda oldukça deforme olmuş durumda.
Aynı sorunla ilgili daha önce de başvuru oluşturdum. Yetkili birimin benimle iletişime geçtiği söylenmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar yazmama rağmen kimse ilgilenmedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Her ne kadar aktif bir garanti sürem veya ek koruma paketim olmasa da bu kadar kısa sürede kulaklık pedlerinin bu derece yıpranmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse sipariş numarası ıh-2482963 olan bu ürünün kulaklık pedlerinin değiştirilmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yorumlar