Kulaklık Pedleri Soyuluyor, Yedek Parça Bulamıyorum!


Gamepower Raijin Rainbow 7.1 USB Kulaküstü kulaklığı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Her iki kulak pedinde de ciddi şekilde soyulma meydana geldi ve bu pedlerin yenisini hiçbir yerde bulamıyorum. Fiziksel bir mağazadan satın aldım ve kulaklığın garanti süresinin yaklaşık 6 ayı kaldı. Garanti belgesi elimde değil fakat ürünün garanti süresi devam ediyor.
Ürünü düzenli ve dikkatli kullandım; herhangi bir sıvı teması ya da darbe durumu olmadı. Müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçmedim. Pedlerin yenisiyle değiştirilmesini ya da bana yeni pedler gönderilmesini talep ediyorum, değişimi kendim de yapabilirim.
Sorunumun garanti kapsamında hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

















