Gamepower Fujin 7.1 Kulaklıkta Windows 11 Sürücü Sorunu

İncehesap üzerinden dün satın aldığım Gamepower Fujin 7.1 kulaklığı Windows 11 yüklü bilgisayarımda kullanırken yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Kulaklık USB ile bağladığımda herhangi bir sorun olmadan çalışıyor, ses alabiliyorum.

Sorun, Gamepower’ın kendi resmi sitesinden indirdiğim driver ve yazılımı kurduğumda başlıyor. Sürücüyü yükledikten sonra kulaklık aygıt yöneticisinde görünüyor ancak “bağlantı sağlanamadı” uyarısı alıyorum. Kulaklığın uygulamasını açtığımda da “USB ile bağlantı yapınız” şeklinde uyarı çıkıyor. Uygulamayı kaldırdığım anda kulaklık tekrar aktif hale geliyor ve ses normal şekilde geliyor.

Farklı USB portlarını denememe ve driveri kaldırıp yeniden yüklememe rağmen sonuç değişmedi. Gamepower desteğine e-posta ile ulaştım ancak henüz geri dönüş alamadım. Ürünü iade veya değişim yapmak istemiyorum, kulaklığı kendi yazılımı ile sorunsuz kullanmak istiyorum.

Gamepower Fujin 7.1 model kulaklık için Windows 11 uyumlu, çalışır durumda bir sürücü ve yazılım sağlanmasını veya mevcut yazılımsal hatanın tespit edilip çözülmesini talep ediyorum.