Kullanılmış Görünen Ve Arızalı Anakart Satışı, Gamemar.com'dan İade Reddi

Merhaba,

Yaklaşık 25 gün önce Gamemar.com üzerinden Asus X870E Hero marka ana kart aldım. Ancak ürün kullanılmış ya da denenmiş; işlemci kapağı yok ve tüm yapışkan stikerlar sökülmüş halde teslim edildi. "Sorun olmaz" dedim ve montaj yaptım; ancak ana kart arızalı çıktı. Firmayı aradım, yapacak bir şey olmadığını, Asus servisine göndermemi ve sonucu beklememi istediler. Bakın, yasal iade hakkım olan 14 iş gününden bahsetmediler bile.

Neyse, Asus firmasına ürünü yolladım ve bana ürünün hasarlı olduğunu, 26.500 TL karşılığında bana doa raporu verebileceklerini ilettiler. Bakın, kargodan bana gelirken ve Asus firmasına giderken ana kart kutusunda hiçbir deformasyon ya da yırtık-patlak yok. Hemen Gamemar.com'u aradım, durumu anlattım; onlar da ürünü başka yerden aldıklarını söylediler. Yani ana kart ellerine bile gelmeden, görmedikleri ürünü satıyorlar. Gamemar.com ile konuşmalarım hiçbir işe yaramadı. Asus firmasına ödemeyi yaptım ve doa raporum geldi.

Hemen Gamemar.com firmasına yolladım ödeme iadesi için. Firmanın bana söylediği: *"Ürünü aldığımız yer bize iadeyi yaptıktan sonra size iade ödemenizi yapacağız."* Dedim ki: *"Ben ürünü sizden aldım, ben sizin ürünü aldığınız yeri bilmem."* Onlar da tekrar *"Yapacak bir şey yok, bekleyeceksiniz"* dediler.

Demem o ki, Gamemar.com firmasından alışveriş yapacaksanız iki kere düşünün. Bu benim naçizane önerim.

İyi günler