Ödeme Alındı Ama UC Yüklenmedi: Gamelobi Sitesinde Teslim Edilmemiş Ürün Ve Desteksiz Mağduriyet

01.02.2026 tarihinde Gamelobi sitesi üzerinden PUBG Mobile için #24934 numaralı sipariş ile banka kartımla toplam 2200 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme banka tarafından onaylandı ve site üzerinde sipariş durumu teslim edildi olarak görünmesine rağmen, oyun hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi.

Ürün teslim edilmiş gibi görünmesine karşın 3 gündür hesabıma tek bir uc dahi geçmedi. Canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, WhatsApp destek hattına yazmama rağmen de tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de bir muhatap bulabildim, bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Gecikmeden, ödediğim tutara karşılık gelen uc’lerin PUBG Mobile hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.