Normal Ticaret Nedeniyle Haksız Kalıcı Ban Ve Cevapsız Destek

Gameforge’a bağlı Metin2 TR sunucusu Bagjanamu’da testw3 isimli karakterimle oynadığım hesabıma, 01.03.2026 tarihinde “karşılıksız item alma ve karşılıksız won teslim etme” gerekçesiyle oyun içi kalıcı ban uygulandı. İddia edilen durum, tamamen oyun içi normal ticaret yoluyla arkadaşım ile yaptığım bir alışveriştir. İtemi önce açtım, ardından ödemesini gerçekleştirdik, yani ortada karşılıksız bir durum bulunmamaktadır.

Ban kararından sonra destek ekibiyle Ticket üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık bir hafta sonra bana sadece bu ticareti hangi karakterle yaptığım gibi bazı sorular yöneltildi, ben de istenen tüm bilgileri eksiksiz ve net bir şekilde ilettim. Ancak bu cevabımdan sonra tarafıma hiçbir yeni geri dönüş yapılmadı, süreç hakkında bilgilendirilmedim ve hesabımdaki kalıcı ban halen devam etmektedir.

Oyuna giriş yapamadığım için bu süreçte hesabımdaki bazı itemlerin süreleri doldu, hesabımı aktif olarak kullanamadım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Haksız olduğunu düşündüğüm bu ban kararının, hesabımın tüm ticaret geçmişi ve işlem kayıtlarıyla birlikte tekrar detaylı şekilde incelenmesini, kalıcı banın kaldırılmasını ve oyun dışı kaldığım süreçte süresi biten eşyalarım da dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.