Karşılıksız İtem İddiası Nedeniyle Haksız Ban Ve Cevapsız Destek

Metin2 TR sunucusunda oynadığım hesabıma 01.03.2026 tarihinde “karşılıksız item alma ve karşılıksız won teslim etme” gerekçesiyle oyun içi kalıcı ban uygulandı. İddia edilen bu durum, tamamen oyun içi normal ticaret yoluyla arkadaşım ile yaptığım bir alışveriştir. İtemi önce açtım, ardından ödemesini gerçekleştirdik, yani ortada karşılıksız bir durum yoktur.

Ban sonrası destek ekibiyle Ticket üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık bir hafta sonra bana sadece bu ticareti hangi karakterle yaptığım gibi sorular soruldu, ben de istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak bu cevabımdan sonra tarafıma herhangi bir yeni geri dönüş yapılmadı, süreç hakkında bilgilendirilmedim ve hâlâ oyun içi banım devam ediyor.

Bu süre zarfında oyuna giriş yapamadığım için hesabımdaki itemlerin süreleri doldu, hesabımı kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Hesabımın tüm ticaret geçmişiyle birlikte detaylı şekilde incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm banın kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin, süresi biten eşyalarım da dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.