to read complaints and reviews, or file yours.Metin2 Karakterim GM Taklidiyle Silindi Destek Sistemi Çalışmıyor
Gameforge 4d gmbh sitesinde Metin2 oyununda “mazım” adlı karakterimle oynuyorum. Bugün, 4 Nisan tarihinde sabaha karşı saat yaklaşık 04.30 civarında oyun içinde GM öntakılı bir kullanıcı tarafından bir dakika içinde karakterim tamamen soyuldu ve tüm emeklerim yok oldu. Olaydan hemen sonra oyuna tekrar girdiğimde, karakterimi tüm eşyalarından, oyun paralarından ve biriktirdiğim her şeyden tamamen sıfırlanmış halde buldum.
Bu oyun hesabını yalnızca ben kullanıyorum ve sadece kendi bilgisayarımdan giriş yapıyorum. Herhangi bir şekilde şifremi kimseyle paylaşmadım. Son günlerde oyun içinde güvenlik veya ceza ile ilgili herhangi bir işlem, uyarı ya da değişiklik yapmadım. Sadece Gameforge arayüzünden destek talebi oluşturmak için giriş yapmaya çalıştım ancak burada da ayrı bir sorun yaşadım.
Şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Destek kısmına girmeye çalıştığımda sistem benden şifre istiyor, oyuna girdiğim aynı şifreyi yazmama rağmen “yanlış bilgi” uyarısı veriyor ve destek ekranına erişemiyorum. Aynı durum Forum için de geçerli, foruma girişte de şifrem kabul edilmiyor. Yani oyuna aynı şifre ile girebilirken, destek ve Forum kanallarına kesinlikle erişemiyorum.
Oyun içinde GM öntakılı bir karakterin bu şekilde işlem yapabilmesi, eğer gerçek bir yetkili değilse bu takıyı nasıl alabildiği, gerçekten yetkili ise de bir oyuncunun tüm hesap içeriğinin bir dakika içinde yok edilebilmesi ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu düşündürüyor. Bu durum nedeniyle kendimi Gameforge tarafından korunmayan ve dolandırılmış gibi hissediyorum. Metin2’ye bugüne kadar yaklaşık 40.000 TL veya üzerinde para harcadım ve hesabım çok kısa bir sürede değersiz hale geldi.
Gameforge’dan net talebim, Metin2 oyunundaki “mazım” adlı karakterimin olaydan önceki haline eksiksiz olarak geri getirilmesidir. Ancak sadece karakterimin geri yüklenmesi, oyun içinde güvende olmadığım sürece benim için yeterli olmayacaktır. Bu olayı gerçekleştiren kişi veya kişilerinin tespit edilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını, bu tür GM öntakılı veya benzeri takılarla oyuncuları mağdur edenlerin sistemden uzaklaştırılmasını ve oyun içi güvenliğin nasıl sağlandığına dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Oyuncular oyun içinde güvende değilse, bu kadar para yatırmanın da bir anlamı kalmadığını özellikle belirtmek isterim. Aksi halde, yaptığım ödemelerin iadesi için bankaya resmi itirazda bulunma yoluna gideceğim.
Ortada bir gelişme yok ek yapmak istedim altta attığım resimlerde ilk 4 resimde Gameforge'nin oyun arayüzünden çıkış yapıyorum sonra mailim ve şifremle giriş yapıyorum. Girebiliyorum, şifrem doğru ve sistemdeyim. Sonraki fotoğraflarda yaşadığım durum için destek sistemine bağlanmaya çalışıyorum mailimi ve şifremi istiyor aynen yazıyorum ama ne hikmetse oyuna giren shoptan alışveriş yapabilen para yatırabilen şifrem arkadaşlara ulaşmak istediğimde sorunumu bildirmek istediğimde hatalı oluyor. Adamların destek birimine ulaşmak için desteğe ihtiyaç duymak gibi bir saçmalık içindeyim. Almanlarında bizim CİMER sistemi gibi bir sistemleri var oraya da şikayetimi ilettim. Bünyelerinde bir firmanın burada bizi dolandırdığını belirttim. Buradan sizde firmaya şikayetimi ilettiniz ve gördüğünüz gibi beni 1 dakikada soyan GM arkadaşların hiç biri ortada yok. Cevap vermeye bile tenezzül edilmemiş. Pazartesi bankamdan şüpheli işlem olarak geri çekim yapacağım ve gerekirse Alman yetkili birimlerine kadar ulaşıp bu rezilliğin hesabını soracağım. Mesele ne para ne de başka bir şey ben çok sıkıldım bu ülkede yaşayanları aptal olarak gören insanlardan.
Yukarıda eklemede anlatmaya çalıştığımı video olarak yapabildim
Hiçbir gelişme olmadı ne oyun yetkilileri ne firma yetkilileri iletişim kurmayı bırak kendilerinden bile haberleri yok. Ne kadar çoluk çocuk ergen varsa Türkiye'deki servere GM yapmışlar sanırım. Boşuna para vererek oynamayın bu oyunu. Girin takılın çıkın. Verdiğiniz paranın karşılığında alabildiğiniz bir hizmet yok. Şirket felsefesi : Paranı alır gerisine karışmam sanırım
