Premium Dükkanım Çalışmıyor Ve Eşyalarım Görünmüyor

Gameforge Metin2 TR sunucularında [RUBY] Lucifer sunucusunda, okkttay1230o hesap ismim ve KuLeDe1Gece karakterimle yaşadığım kişisel Premium dükkan sorununu çözemedim. 14 Eylül tarihinden bu yana Premium dükkanım sistemde açık görünüyor ancak oyunda pazar pencerem açılmıyor. Pazara bakmak için shift tuşu ile girdiğimde oyun tamamen kilitleniyor, buna rağmen sistem hâlâ pazarım açıkmış gibi davranıyor.

Bu durum yüzünden oyunda ışınlanma, ticaret, nesne toplama, nesne yere atma ve marketle ilgili işlemleri yapamıyorum. En önemlisi, Premium pazarımda bulunan eşyalarımı diğer yan karakterimle ticaret camı üzerinden kontrol ettiğimde hiçbirini göremiyorum, sanki pazarımda bulunan itemlerim yok olmuş gibi görünüyor. Hem eşyalarımın görünmemesi hem de Premium dükkanımın çalışmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sorun ilk başladığı gün olan 14 Eylül’de destek ekibine Ticket açarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Bana, yapılacak güncelleme ile sorunun düzeleceği söylendi ancak güncelleme yapılmasına rağmen sorun çözülmedi. Oyun içi ve destek sistemi üzerinden net, açıklayıcı ve çözüm sunan bir cevap alamadığım için bu şikayeti buradan yazmak zorunda kaldım.

Zaman sınırlı bir sistem olan kişisel Premium dükkanımı 14 Eylül’den bu yana aktif olarak kullanamıyorum ve bu süreçte hem sürem yanıyor hem de pazarımı kullanamadığım için oyun içi ciddi zaman ve emek kaybı yaşıyorum. Premium dükkan sürem boyunca kullanamadığım günlerin telafi edilmesini, pazarımda bulunan ve şu an görünmeyen tüm itemlerimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.