Ödenen 1.000 TL’ye Karşı IPTV Erişimi Sağlanmıyor Ve Ek Ödeme Talep Ediliyor

Galya iptv, yeni adıyla iptv Service üzerinden Android cihazımda kullanmak üzere iptv hizmeti satın aldım. Ödememi yaklaşık 1.000 TL olarak yaptım ancak üyeliği aldığım ilk günden beri yayına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Hizmet sağlayıcıyla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen erişim sorunum çözülmedi. Tarafıma herhangi bir teknik destek verilmediği gibi, sürekli olarak 900 TL daha ödeyip “sınırsız yapalım” şeklinde mesajlar atılıyor ve mevcut sorunumla ilgili somut bir dönüş yapılmıyor.

Ödeme yaptığım halde aldığım hizmeti kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ödediğim ücretin iadesini veya taahhüt edilen hizmetin eksiksiz ve kesintisiz şekilde sunulmasını istiyorum. Ayrıca firma yetkililerinin, erişim sorunu yaşayan kullanıcıları sürekli ek ödeme talep ederek mağdur etmemesini talep ediyorum.