to read complaints and reviews, or file yours.Gallery Crystal Stanley Termosumun Soğutma Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
26.05.2024 tarihinde Buyaka AVM Gallery Crystal mağazasından almış olduğum Stanley termosumu hızlı soğutması şikayetiyle 25.12.2024 tarihinde mağazaya götürdüm. Ürünü servise göndereceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş yapmadılar. 16 gün sonra ben mağazaya gittiğimde sabah termosa su koyduk arada bir kapağını açtık kapattık bizce ideal, dediler. Ürünümün servise gönderilmediğini ve dalga geçer gibi içinden leğene su döktüklerini elleriyle kontrol ettiklerini anlattı. Mağaza müdür yardımcısı olduğunu söyleyen S** K** isimli beyefendi. Yurt dışına çıkacağımı ve ürünün bana lazım olduğunu, gidene kadar çözüm üretilmesini istediğimi belirttiğim halde bu şekilde davranmaları çok rahatsız edici. Madem servise göndermeyecektiniz neden beni 16 gün oyaladınız, kendim servise gönderir. Süreci takip ederdim. Mağaza müdür yardımcısının tavrından ve personelin davranış şeklinden memnun kalmadım.
Merhaba Gizem Hanım, Öncelikle yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Stanley Termosumun Soğutma Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği konulu şikayetiniz ile ilgili gereken tüm aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. İlginiz için, bize ilettiğiniz görüşleriniz için teşekkür eder, sizi mağazalarımızda görmekten her zaman mutluluk duyarız.
