Galaxy Akıllı Saat & Teknoloji Yanlış, Kırık Ürün Gönderip Cevap Vermiyorlar

Galaxy Akıllı Saat & Teknoloji (0506 *** 79 98) – Yanlış, Kırık Ürün Gönderip Cevap Vermiyorlar!
Instagram üzerinden ve WhatsApp hattı (+90 506 ***9 98) olan "Galaxy Akıllı Saat & Teknoloji" isimli satıcıdan 1300 TL ödeyerek akıllı saat siparişi verdim. Satarken bana binbir vaatle, 12 ay garantili olduğunu, yanında hediye kulaklık geleceğini ve ürünün arkasında olduklarını söylediler.
Ancak gelen kargo tam bir hayal kırıklığı:
Ürün Tamamen Farklı: Sipariş verdiğim saat (Haino Teko tarzı) yuvarlak ekranlı, metal kordonlu ve kaliteli duran bir modeldi. Kutudan çıkan ise kare ekranlı, en kalitesiz plastik kordonlu, oyuncak gibi bir saat.
Ürün Bozuk/Kırık: Gelen o kalitesiz saatin ekranında kocaman siyah bir leke (kırık/ölü piksel) var. Ürün ayıplı mal olarak geldi.
İletişim Kesildi: Satış yapana kadar anında cevap veren şahıslar, "Bana yanlış ve kırık ürün geldi" dediğim an ölü taklidi yapmaya başladı. Mesajlarım gidiyor, görülüyor ama cevap verilmiyor.
Parayı alana kadar esnaf, sorunu söyleyince ortada yoklar. Hakkımı helal etmiyorum. Elimde tüm yazışmalar ve gelen hurda ürünün fotoğrafları mevcut.




Geçmiş olsun benim de 1900 TL mi çarptılar üstüne üstlük engellediler Tüketici Hakları'na başvurdum sonuç bekliyorum