to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025’ten beri GSPlus Dijital üyeliğimde cep telefonu numaramı güncelleme imkanı bulamıyorum. Sitede numara güncelleme kısmı aktif değil ve mevcut numaram birkaç gün içinde iptal olacak. Bu numaraya kayıtlı Premium üyeliğim var. 10 gündür hem GSPlus hem de GS Store yetkililerine ulaşmak için defalarca form doldurdum, telefonla ve canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bana sadece “yeni üyelik yapabilirsiniz, numara güncelleme seçeneği yok” şeklinde yanıt verildi.
Bu durum nedeniyle mevcut üyeliğimi ve harcamalarımı kaybetmek istemiyorum. Cep numarası güncellenemez diye bir uygulama olması mantıksız. Bankalarda, e-Devlet’te ve alışveriş sitelerinde bile kolayca yapılabilen bir işlemin GSPlus platformunda mümkün olmaması kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde temsilci konudan habersizdi ve numara güncellemesinin mümkün olmadığını söyledi. Bu yaklaşımı ve sistemsel eksikliği kabul etmiyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini, numaramın güncellenmesini ve üyelik haklarımın yeni numarama aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Premium üyeliğimi iptal edeceğim ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
GS Plus Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içerisinde bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Üç gündür üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden farklı menülere baktım, destek ekibine ileti gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Üyeliğimi GS ...
25 Mayıs 2024’te GS Plus uygulamasında Premium üyelik başlattım. Kayıtlı telefon numaramı değiştirdim, ancak uygulamaya giriş için yalnızca eski numarama gönderilen doğrulama kodu kullanılabiliyor. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Her ay QNB Finansbank kredi kartımdan 350 TL çekim yapılm...
11 Ağustos’ta iOS cihazım üzerinden gsplus uygulamasında bir aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimin bir sonraki ay otomatik olarak yenilenmemesi için gsplus uygulamasının üyelik ayarları bölümünden iptal etmeye çalışıyorum, ancak herhangi bir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor ve üyeliğim hâlâ a...
22 Mayıs tarihinde 2.286 TL ödeyerek gsplus Premium üyelik satın aldım. 17 Temmuz’da telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra mobil uygulamada hiçbir Premium özelliği kullanamaz hale geldim. Numara değişikliği sonrası giriş yapmak istediğimde onay kodu eski numarama gönderiliyor ve sis...
Yorumlar