Galatasaray GS Plus Premium Üyelik Şikayeti

25 Mayıs 2024’te GS Plus uygulamasında Premium üyelik başlattım. Kayıtlı telefon numaramı değiştirdim, ancak uygulamaya giriş için yalnızca eski numarama gönderilen doğrulama kodu kullanılabiliyor. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Her ay QNB Finansbank kredi kartımdan 350 TL çekim yapılmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum.

Canlı yardım ile iletişime geçtiğimde numara güncellemesi yapılamayacağı söylendi. Uygulama içinden ayarlar kısmından sorunu detaylıca ilettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

Fatura numaram: GSP202500007**
Abone numaram: 307673**
Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Eski numarama bağlı Premium üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekimlerin durdurulmasını talep ediyorum. Yeni numaramla ücretsiz üyelik oluşturdum ve ileride tekrar Premium almak istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.