to read complaints and reviews, or file yours.Çalışan Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık Ve Çözüm Talebim
Merhaba, ben Caffe Nero’nun daimi müşterisiyim. 16 Eylül 2025 tarihinde Galataport İstanbul Caffe Nero şubesine bir arkadaşımla birlikte gittik ve kasadan iki adet çay siparişi verdik. Siparişi alan kadın çalışan, çayların soğuk olduğunu söylediğimizde çayları değiştirdi ve tekrar verdi. Ödememizi yapıp kasadan ayrıldığımızda, bu çalışan arkamızdan özellikle duyacağımız şekilde argo ifadeler kullandı. Bu durumdan son derece rahatsız olduk ve kendisiyle kısa bir tartışma yaşadık. Konuyu gerekli yerlere taşıyacağımızı söylediğimizde ise 'Elinizden geleni yapın' şeklinde cevap verdi.
Daha önce Böyle bir sorun yaşamamıştım. Şube veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş almadım. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Bu konunun takipçisi olacağım.
Doğan Catering Müdürü
S**** B**
0541*****61
