Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

08 Kasım 21:58
398

06.11.2025 tarihinde Sinop ili Gerze ilçesi PTT şubesinden, 275*****96824 barkod numaralı ve ödemeli olarak gönderilen kargomu teslim aldım.
Sipariş ettiğim Alman markası hava kompresörü yerine, görseldekiyle hiçbir ilgisi olmayan Çin malı bir ürün gönderildi. Bu durumun açıkça yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Kargo tesliminden sonra Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri ile yazılı olarak iletişime geçtim, mesajım görüldü ancak herhangi bir yanıt alamadım. 1599 TL ödeme yaptım ve şu an mağdur durumdayım.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

yaniltici-urun-gonderimi-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-2.jpg
yaniltici-urun-gonderimi-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg
10 Kasım 10:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
Göksel
10 Kasım 17:28

Merhaba, şikayet konusu çözüme ulaştı. Hızlı bir şekilde iadem yapıldı ve sorun ortadan kalktı. Teşekkür ederim.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Sipariş Ettiğim Ürün Eksik Bilgilerle Gönderildi!

Mehmet
12 Eylül 19:51
3.396
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Sipariş Ettiğim Ürün Eksik Bilgilerle Gönderildi!

Beklediğim Japon Testere Yerine Çin Malı Farklı Bir Ürün Geldi

Gürsel
17 Kasım 08:16
227
Beklediğim Japon Testere Yerine Çin Malı Farklı Bir Ürün Geldi
bekledigim-japon-testere-yerine-cin-mali-farkli-bir-urun-geldi-5.jpg
bekledigim-japon-testere-yerine-cin-mali-farkli-bir-urun-geldi-4.jpg
bekledigim-japon-testere-yerine-cin-mali-farkli-bir-urun-geldi-3.jpg
bekledigim-japon-testere-yerine-cin-mali-farkli-bir-urun-geldi-2.jpg
bekledigim-japon-testere-yerine-cin-mali-farkli-bir-urun-geldi-1.jpg

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Zentona Eksik Ve Kusurlu Ürünler!

Sıla
27 Ekim 23:19
817
3
Şeref sonucu yetersiz buldu

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Eksik Ürün Gönderildi

Şeref
17 Kasım 13:06
195
Benzer Şikayet Yaz