Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Serhat
12 Mayıs 16:38

Instagram'da 3 çeşit üzüm reklamlarına istinaden sipariş ettim bu kökü dahi olmayan ölü asma parçaları geldi. Ödemiş olduğum 1299 TL'nin iadesini talep ediyorum. Daha sonra başka bir üreticiden sipariş ettiğim aynı ürünler gayet de güzel köklü geldi ve yarine diktim. Alıcılara bu satıcıya dikkat etmelerini öneriyorum.

13 Mayıs 10:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.

Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Galaksi Kargo olarak iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanıltıcı Ürün, Yanlış Ürün

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Yanıltıcı Ürün, Yanlış Ürün

Profil fotoğrafı
Ali
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Hatalı Ürün; Sadece Şarj Bağlı Çalışıyor!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Hatalı Ürün; Sadece Şarj Bağlı Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Eray
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Ürünler Kırık, Para İademi İstiyorum!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Ürünler Kırık, Para İademi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nehir
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Kutu Boş Geldi, İade İstiyorum!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Kutu Boş Geldi, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Selimcan
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Yanlış Ürün Gönderimi

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Yanlış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Hasan
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Hüsranı!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Resul