to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Aracılık Hizmetleri'nden Araç Kiti Eksik Gönderildi, Acil Çözüm Bekliyorum
Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden 15.01.2026 tarihinde online olarak 2 adet akıllı saat ve 1 adet araç kiti siparişi verdim. Kargom teslim edildiğinde paket içinden yalnızca akıllı saatler çıktı, araç kiti hiç gönderilmemişti.
Elimde sipariş numaram 245761100092 mevcut, ancak firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulamadım, bu nedenle eksik ürünle ilgili kendileriyle doğrudan iletişime geçemedim. Ödediğim tutarın karşılığında tüm ürünlerimi eksiksiz olarak almak istiyorum.
Eksik gönderilen araç kitimin acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. Whatsapp Destek Hattı: haftaiçi ; 09:00 / 17:00 ve haftasonu cumartesi günü ise , 09:30 / 14:30 saatleri arasında dönüşlerinizi yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız.
İsmim ***** sizden 1 adet uçak dron aldım yedek pil diyor fakat yedek pil gelmedi yardımcı olursanız sevinirim