to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Ürünle Uyuşmayan Kalite Ve Ulaşılamayan Firma Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden Instagram aracılığıyla 23.03.2026 tarihinde mutfak gereçleri satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, görsellerde paylaşılan ürünlerle hiçbir şekilde örtüşmediğini, kalitesinin ve görünümünün ilan edilenle aynı olmadığını gördüm. Ürünü kesinlikle beğenmedim ve vaat edilenle gönderilen arasında bariz bir fark bulunuyor.
Bu nedenle ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ancak firmaya verilen telefon numarası üzerinden ulaşmak mümkün olmuyor, aradığımda numaraya ulaşılamıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürün, Bostan Mahallesi Kaşkaval Sokak No: 23 Beyoğlu adresinden gönderildi.
Ürünün görseldeki gibi olmaması ve firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle, siparişimin iptal edilmesini, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Merhaba Galaxy aracılık hizmetleri limited şirketi üzerine yapmış olduğum ürün iade talebime hemen cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Ürün bedeli hesabıma eksiksiz şekilde geldi.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımızla, her aşamada sizlere destek sağlamaktan memnuniyet duyarız.
