to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Uyumlu Olmayan Telefon Tutacağı, Satıcıya Ulaşılamıyor
Instagram üzerinden Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi adıyla satılan bir motor telefon tutacağı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, teslim alalı yaklaşık bir saat oldu. Ürünü denediğimde telefonun takılma yerinin bozuk olduğunu ve telefonuma da küçük geldiğini gördüm, yani ürün hem arızalı hem de ilan edildiği gibi değil.
Satıcıya ulaşmak için iletişim bilgilerini aradığımda herhangi bir telefon numarası ya da geçerli bir iletişim kanalı bulamadım. Bu nedenle iade ya da değişim talebimi iletemiyorum ve mağdur durumda kaldım.
Bozuk ve telefonuma uymayan bu ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim nakit tutarın tarafıma geri ödenmesini ve mümkünse satıcının güncel, ulaşılabilir iletişim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Teşekkür ederim ilginiz için sıkıntım giderildi param iade edildi sağ ol
rica ederiz Müşteri memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımız doğrultusunda, süreçlerin her aşamasında sizlere destek sunmaktan memnuniyet duymaktayız.
