Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Sonrası İzleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Muhammed
10 Ekim 2025 06:23
597

Gaine platformuna Standart üyelik paketiyle üye oldum ve banka kartımla ödeme yaptım. Ancak yaklaşık yarım saattir televizyonumda hiçbir film veya dizi açılmıyor. Kullandığım cihaz, WebOS işletim sistemine sahip son model bir televizyon. Üyelik sonrası herhangi bir onay maili veya bildirim de almadım. Sorunu çözmek için Gaine müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat çağrı merkezine ulaşamadım, telefon çalmıyor.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 20:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

17 Ekim 2025 16:44

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

20 Ekim 2025 13:37

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain Platformunda Üyelik Ücretiyle Erişim Sorunu: İzleme Yapılamıyor

profile
Yasemin
11 Ekim 2025 20:24
777
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gain TV'de TV Üzerinden İzleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Mehmet
27 Temmuz 2025 23:21
1.994
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Gain Platformunda Smart TV Üzerinden İçerik İzleyememe Ve Destek Sorunu

profile
Şeyma
19 Ağustos 2025 12:43
1.340

Gain TV Uygulamasında Tüm İçerikler Açılmıyor Ve İzleme Kesiliyor

profile
Bilal
11 Ağustos 2025 23:42
930
gain-tv-uygulamasinda-tum-icerikler-acilmiyor-ve-izleme-kesiliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz