Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretli Abonelik Kullanılamıyor, Acil Hesap Aktifleştirme İstiyorum

profile
Serkan
08 Şubat 00:29
163

Gain platformuna 0543*** numaralı hattım ve k***********@gmail.com e-posta adresimle aylık 249 TL’lik abonelik satın aldım. Ödemem mobil faturam üzerinden başarıyla alındı ancak abonelik yaptığım günden beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Dün bu sorunla ilgili olarak Gain müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak görüşmeye rağmen hâlâ hesabıma erişemiyor ve aboneliğimi kullanamıyorum. Yani ödediğim ücret karşılığında hizmeti hiç kullanamamış durumdayım.

Ödediğim ücret karşılığında hesabımın acilen aktif edilmesini ve aboneliğimi sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir erişim sağlanmasını veya erişim sağlanamıyorsa yapılan tahsilatın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

ucretli-abonelik-kullanilamiyor-acil-hesap-aktiflestirme-istiyorum-1.jpg
08 Şubat 16:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

14 Şubat 18:32

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

19 Şubat 19:17

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İle Ödediğim Gain Aboneliğim Aktif Olmadı Hesabıma Erişemiyorum

profile
Ebru
23 Aralık 2025 02:07
224
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Gain Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen Giriş Yapamıyorum

profile
İbrahim
31 Ekim 2025 19:34
270
gain-aboneligim-aktif-olmasina-ragmen-giris-yapamiyorum-3.jpg
gain-aboneligim-aktif-olmasina-ragmen-giris-yapamiyorum-2.jpg
gain-aboneligim-aktif-olmasina-ragmen-giris-yapamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz