Ödeme Yapıldığı Halde Üyelik Aktifleşmedi Ve Destek Alınamıyor


Gain uygulamasını iPhone cihazımda, s************@gmail.com adresiyle başlattığım deneme süresi kapsamında kullanmaya başladım. Ancak üyeliğim tek kullanıcı olmasına rağmen, iki gündür dizi veya film izlemeye çalıştığımda “başkası izliyor” uyarısı alıyor ve içeriklere erişimim engelleniyor. Bu süre ...

Gain uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Bugün hesabımı yalnızca kendim kullanmama rağmen “başka izleyici var” hatası almaya başladım. Hesabımla başka bir cihazda oturum açmadım ve daha önce de farklı bir cihazda giriş yapmadım. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yap...

Gain platformuna Standart üyelik ile abone oldum ancak üyelik aldığım ilk günden beri “başka izleyici var” hatası alıyorum. Başka hiçbir yerde hesabımı kullanmadığıma eminim; tüm cihazlardan çıkış yaptım ve şifremi değiştirdim fakat sorun hala devam ediyor. Bu hatayı hem telefon, hem tablet, hem bil...

Gain uygulamasında yaklaşık 10 gündür aboneliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Android telefonumdan deniyorum ve ödemenin başarılı bir şekilde çekildiğini kontrol ettim. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve şifre sıfırlamayı da denedim ancak sorun çözülmedi. Gain müşteri hizmetleriyle iletişime...
Gain Plus üyeliğimi iOS uygulaması ve web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydır “abonelik iptal edilemez” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Aylık 150 TL ücret ödemekteyim. Bu süreçte Gain müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüme ulaşama...

Gain Plus üyeliğimle bugün iPhone 17 Pro Max cihazımda içerik izlemek istediğimde, “başka bir izleyici var” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Başka hiçbir cihazda giriş yapmadım, Wi-Fi ağımı da değiştirmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, IP adresi veya modem kaynak...

30 Eylül 2025 tarihinde Gain web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim ancak herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Bunun üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim ve bana aboneliğin iptal edilemediğini, sistemin 3 gün boyunca ödeme çekmeye çalışacağını ve ancak bu sürenin sonunda iptal iş...

Gain Medya'nın Android uygulaması, televizyon ve bilgisayar üzerinden tüm platformlarında aboneliğime erişemiyorum. 2 gündür kredi kartı ile 149 TL öd...

Gain uygulamasında iPhone cihazımda 2 gündür “IP sınırı aşıldı” hatası alıyorum. Şifremi değiştirmeme ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm cihaz ve uygulama işlemlerini denedim, ancak sorun devam ediyor. Ayrıca gain müşteri hizmetleri sayfası da açılmadığı için...

Gain TV uygulamasını Arçelik marka Smart TV'me yeni indirdim. Uygulama açılmıyor ve sürekli "başka bir izleyici var" hatası veriyor. Tüm dizilerde bu sorunla karşılaşıyorum, özellikle "Mahsun j" dizisini izlemek için uygulamayı yüklemiştim fakat hiçbir içerik açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yükle...

27.09.2025 tarihinde kızım adına Final Gate yarışmasına başvurduk ve başvuru için 149 TL’lik Gain TV aboneliği zorunlu tutuldu. Kızım, yarışmanın ön elemesi ve sözleşme için iki kez İstanbul’a gitmek zorunda kaldı. Bu süreçte yol, konaklama ve diğer masraflarımız toplamda yaklaşık 30.000 TL’yi buldu...

Gain TV uygulamasında iki gündür abonelik sorunu yaşıyorum. Dün hattımdan ödeme yaparak Play Store üzerinden Gain TV aboneliği satın aldım ve faturamdan ücret kesildi. Play Store aboneliklerimde de Gain TV aboneliğim aktif olarak görünüyor. Ancak uygulamayı açtığımda hiçbir içeriğe erişemiyor ve tek...
Gain uygulamasına iPhone cihazımdan e-posta ve şifremle giriş yapmak istediğimde önce yanlış şifre hatası aldım. Şifremi güncelledim, bu sefer de “IP hatası” uyarısı verdi. Şu anda ise doğru bilgilerle giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir hata mesajı vermiyor, ancak uygulama açılmıyor ve hesabıma erişe...

Gain üyeliğim için bugün banka kartımla ödeme yaptım, ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Android cihazımdan giriş denediğimde “IP sınırı” ile ilgili bi...

26.09.2025 tarihinde mobil ödeme ile 149,99₺ ödeyerek GAİN’e yeni üyelik oluşturdum. Sadece iPhone cihazımda giriş yapmama rağmen, üyeliğimde sürekli olarak “başka bir izleyici var” hatası alıyorum ve platformu kullanamıyorum. Şifremi yeniledim, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi...

Gain uygulamasında Android telefonum üzerinden aylık abonelik satın almak istedim. Abonelik ücretini telefon numaram üzerinden ödedim, ancak aboneliğim aktifleşmedi. Daha sonra bana bir kod verildi, fakat bu kodu girmeme rağmen abonelik yine tanımlanmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu sorunu yakl...

14 Eylül tarihinde Gain mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi sonlandırmama rağmen, bugün hesabımdan tekrar 140₺ üyelik ücreti çekildi. Hesabım y*************@gmail.com adresine kayıtlıdır ve ödemenin Garanti BBVA kartımdan yapıldığını kontrol ettim. Daha önce bu sorunla karşılaşmadım ve müşteri hi...
Gain uygulamasını dün iPhone cihazıma indirdim ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Ancak tüm dizileri izlerken bir anda ses gidiyor ve uygulamayı kapatıp açsam da sorun düzelmiyor. Birkaç kez kapatıp açmayı denediğimde ise “hesabınızda başka birinin izleme yaptığı” uyarısı geliyor. Şifre...

Gain uygulamasını Vestel televizyonumda kullanırken, yaklaşık bir haftadır sürekli olarak "başka izleyici var" uyarısı alıyorum ve bu nedenle dizi ya da film izleyemiyorum. Hesabımı sadece ben ve ailem kullanıyoruz, başka kimseyle paylaşmıyoruz. Aktif üyeliğim bulunuyor ve ödemem de düzenli olarak y...

Gain platformunda 149 TL’lik üyeliğimi en az 6 ay önce telefonum üzerinden iptal etmeme rağmen, Ocak ayından Ağustos ayına kadar her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam edildi. Üyeliğim uygulamada iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, İş Bankası kartımdan toplamda sekiz kez 149 TL çekildi. Şu ana...
Gain aboneliğimi Payguru mobil ödeme yöntemiyle aldım ve uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Abonelik iptal edilemez” uyarısı alıyorum. Bu s...
Gain Premium üyeliğimi 5 Eylül'den itibaren iptal etmeye çalışmama rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve 7 Eylül'de hattımdan 150 TL mobil ödeme yöntemiyle ücret çekildi. Hesabıma bağlı e-posta adresim: r********@gmail.com. Ücret iadesi talebimle ilgili Gain müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim anc...