Gain Uygulamasında Başka Bir İzleyici Var Hatasıyla İçeriklere Erişemiyorum

Gain uygulamasında aylık aboneliğimle içerik izlerken yaklaşık 2 saat önce "başka bir izleyici var" şeklinde bir hata almaya başladım. Sabah saatlerin...
Gain Plus üyeliğimle bugün iPhone 17 Pro Max cihazımda içerik izlemek istediğimde, “başka bir izleyici var” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Başka hiçbir cihazda giriş yapmadım, Wi-Fi ağımı da değiştirmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, IP adresi veya modem kaynaklı bir kesinti olsa bile sistemin bunu farklı bir IP adresi olarak algılayıp otomatik olarak izlemeyi durdurduğunu ve 6 saat beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak ben bu kısıtlamaların hiçbirini yapmadım, buna rağmen neden beklemem gerektiğini sorduğumda herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ayrıca üyeliğimi iptal etmek için uygulamaya girdiğimde aboneliğimde aynı anda 3 ekranda izleme hakkım olduğu belirtiliyor, fakat yaşadığım bu sorun trajikomik. Farklı bir cihazdan kesinlikle giriş yapılmadı. Ödeme kartımdan ücret başarıyla çekildi ve üyeliğim aktif görünüyor. Sorunun hızlıca giderilmesini ve üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Gain uygulamasında aylık aboneliğimle içerik izlerken yaklaşık 2 saat önce "başka bir izleyici var" şeklinde bir hata almaya başladım. Sabah saatlerin...

Gain platformunda aylık ücretli aboneliğim olmasına rağmen, dünden beri hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Başka bir izleyici var. Hesabından şu anda başka bir cihazda izleme yapılıyor. Aynı anda yalnızca bir cihazdan izleme yapabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre ...

Gain TV’ye bugün standart üyelik açtım ve Samsung Galaxy s23 Ultra marka telefonumdan izlemeye başladım. Üyeliğimden sonra yaklaşık 1 saat sorunsuz izledim; ancak sonrasında “hesabında başka bir izleyici var” hatası almaya başladım. Bu sorun 7 Ekim 2025’te, yaklaşık yarım saat önce ortaya çıktı ve o...
Yorumlar