Ana Sayfa
Gain
Gain Ücretsiz Deneme Sırasında İki Kez Ücret Çekildi, İade Eksik Yapıldı Ve Üyelik Aktif Olmadı

ID:34129961

İlknur sonucu yetersiz buldu

Gain Ücretsiz Deneme Sırasında İki Kez Ücret Çekildi, İade Eksik Yapıldı Ve Üyelik Aktif Olmadı

İlknur

Gain

04 Kasım 2025 00:12

431

30 Ekim 2025 tarihinde Gain Plus üyeliği için ücretsiz 1 haftalık deneme hakkımı kullanmak istedim. Üyelik işlemi sırasında uygulama ekranı dondu ve birkaç kez “abone ol” butonuna tıklamak zorunda kaldım. Sonrasında banka kartımdan iki kez 250,41 TL olmak üzere toplamda 500,82 TL çekildi. Mail üzerinden müşteri hizmetleri ile yazışmalarım sonucunda sadece bir adet 249 TL’lik ücret geri ödendi, kalan tutar ise hesabıma iade edilmedi.

Ayrıca, param çekilmiş olmasına rağmen üyeliğim aktif olmadı ve uygulama beni abone olarak göstermiyor. Hem ücretsiz deneme hakkımı kullanamadım hem de ücretim eksik iade edildi. [email protected] adresimle mail üzerinden müşteri hizmetlerinden gerçek kişilerle görüştüm fakat ikinci 250,41 TL’nin iadesi için herhangi bir yanıt alamadım. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor.

Kalan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

gain-ucretsiz-deneme-sirasinda-iki-kez-ucret-cekildi-iade-eksik-yapildi-ve-uyelik-aktif-olmadi-1.jpg

Destekleyenler

Serdar

1 Destek

Gain

04 Kasım 2025 18:45 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Gain

07 Kasım 2025 18:56

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

İlknur

16 Kasım 2025 17:12

9 gün sonra geri kalan ücret iade edildi. Firma yetkilisi bankanızla konuşun diyor ama banka bizimle alakası yok diyor. Buradan durum güncellemesi yapmış olayım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

Hüseyin

Gain

06 Ekim 2025 16:52

764

06.10.2025 tarihinde Gain uygulamasına telefonumdan 149 TL ödeyerek abone oldum. Ödeme başarılı şekilde hesabımdan çekildi ve aboneliğim başlaması gerekirken, uygulamada hâlâ “abone ol” yazısı çıkıyor ve hiçbir filme erişemiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı sildim ve yen...

1759766066259.screenshot-2025-10-06-16-12-10-706-comandroidvending.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Yapmama Rağmen Gain Aboneliğim Aktifleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mustafa

Gain

14 Ekim 2025 17:36

557

"Teşekkürler"

Ödeme Alındı, Abonelik Aktif Değil Ve İçeriklere Erişemiyorum

Hüseyin

Gain

11 Ekim 2025 21:40

320

11.10.2025 tarihinde Gain uygulamasından aylık abonelik satın aldım ve ücret banka kartımdan çekildi. Ancak, uygulamaya giriş yaptığımda tekrar abone olmam isteniyor. Abonelik işlemini tekrar denediğimde ise “zaten aboneliğiniz mevcut” uyarısı alıyorum. Şu anda içeriklere erişemiyorum. Kullanıcı ad...

odeme-alindi-abonelik-aktif-degil-ve-iceriklere-erisemiyorum-1.jpg

Gain Uygulamasında Ödeme Yapıldı Üyelik Aktif Olmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Atakan

Gain

17 Ekim 2025 10:30

390

Gain Android uygulamasında dün akşam standart üyelik için 250 TL ödeme yaptım. Ancak ödemem banka hesabımdan çekildiği halde, uygulama sürekli “üyeliği tamamlayın” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde üyeliğim aktif olmuyor. Televizyondan da giriş yapamıyorum, telefonda da aynı sorun devam ediyor. Ödem...

gain-uygulamasinda-odeme-yapildi-uyelik-aktif-olmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gain Üyelik İptali Sonrası Haksız Ücret Çekimi

Elif

Gain

30 Ocak 2025 17:00

2.128

21 Aralık 2024'de Gain üyeliği oluşturdum ve 1 haftalık ücretsiz deneme süresini tamamlamadan üyelik iptali yaptım. Buna rağmen 30 Aralık'ta 1 aylık üyelik ücreti çekilmiş hesabımdan. Üstelik sitedeki ödeme listemde bu görülmüyor. Aşağıdaki fotoğraflarda mevcut. Dijital kartımın harcama limiti yete...