to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Bluz İçin Ücret İadesi Talebi
Fine Change internet sitesinden 22 Nisan tarihinde belden bağlamalı, beyaz renk S beden bir bluz siparişi verdim. Ürün için 700 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 796NI5593G. Sipariş verirken ürünün ön sipariş olduğu belirtiliyordu; ancak bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Her sorguladığımda bu hafta kargoya verileceği söyleniyor; ancak ne net bir tarih paylaşılıyor ne de somut bir işlem yapılıyor, ortada ne ürün var ne de gönderimle ilgili bir ilerleme. Sürekli ertelenmekten ve belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle 700 TL ödediğim bu bluzun bir an önce kargoya verilmesini veya vakit kaybetmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
22 Nisan’da Finechange mağazasından 796NI5593G sipariş numarası ile belden bağlamalı beyaz bir bluz siparişi verdim. Ürünüm bir ay boyunca gelmedi, durumunu sorduğumda sürekli “ön sipariş” olduğu söylendi. Bunun üzerine Şikayetvar’a yazmak zorunda kaldım, ancak ondan sonra kargom çıktı ve teslim edildi.
Bu kez de Aras Kargo ile bana Afyonkarahisar’da yaşayan başka birine ait ürün gönderildi. Yani tamamen yanlış ürün yollandı. Durumu WhatsApp üzerinden defalarca iletmeme rağmen doğru dürüst ne bir geri dönüş ne de bir ilgi gördüm. Hata tamamen kendilerinde olmasına rağmen bana “siz kargo şirketini arayıp geri gönderin” denildi. Kendi yaptıkları hatayı düzeltmek için bile beni uğraştırmaları, iki kez şikayet etmeme rağmen hiçbir çözüm sunmamaları nedeniyle gerçekten mağdur oldum ve alışveriş yaptığıma pişmanım.
Benim talebim, şu an elimde bulunan yanlış ürünün kargo ücreti bana ait olmayacak şekilde adresimden aldırılması ve bana ait olan doğru ürünün en hızlı şekilde gönderilmesidir. Bu sipariş için 700 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo olmak üzere toplam 800 TL ödeme yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Fine change internet sitesinden 22 Nisan tarihinde s beden, belden bağlamalı beyaz bluz siparişi verdim. Daha önce ürünün uzun süre kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadıktan sonra, bugün kargom elime ulaştı; fakat bu kez de tamamen başka birine ait yanlış ürün gönderilmiş. Paketten Selim Öğün adına hazırlanmış, l beden, lacivert renkte, belden bağlamalı bir eşofman takımı çıktı. Hem kargonun geç gönderilmesi hem de sonunda yanlış ürünün gelmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve sipariş verdiğime pişmanlık duyuyorum. Yanlış gelen bu ürünün adresimden alınmasını ve bana ait olan, sipariş verdiğim s beden belden bağlamalı beyaz bluzun en kısa sürede doğru şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
