Cihaz Sınırı Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Gain TV uygulamasını iPhone 14 telefonumda kullanırken “Başka bir izleyici var. Hesabından şu anda başka bir cihazda izleme yapılıyor. Aynı anda yalnızca bir cihazdan izleme yapabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak hesabımı benden başka kimse kullanmıyor ve daha önce başka bir cihazda...

Gain mobil ve televizyon uygulamalarında bugün itibarıyla sürekli olarak “Başka bir cihazdan izleniyor” uyarısı alıyorum. Hesabımı yalnızca ben kullanıyor olmama rağmen, hem LG Smart TV’de hem de iPhone telefonumda içerik izlemeye çalıştığımda bu uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde içerik izl...

Gain TV ve Gain mobil uygulamasında içerik izlemeye çalıştığımda “hesapta başka biri var” uyarısı alıyorum. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve şifresini birkaç kez değiştirmeme rağmen aynı uyarı devam ediyor. Bu sorun 1 gündür hem TV’de hem de mobil uygulamada tüm içeriklerde yaşanıyor. Hesabımın e...

Gain iOS uygulamasını kullanıyorum. 18 Ekim 2025 tarihinde, saat 23:00 civarında bir dizi izlemek için uygulamayı açtığımda "Şu anda başka bir cihazda izlenme yapılıyor" şeklinde bir uyarı aldım. Ancak hesabım başka hiçbir cihazda açık değil ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamayı henüz bir haftad...

Gain mobil uygulamasında ücretli üyeliğimle iOS cihazımda film veya dizi izlemek istediğimde, “Başka biri izliyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve herhangi bir paylaşım yapmadım. Sorunu ilk defa yaşadım, çözüm için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam e...