Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başka Cihazda İzlenme Hatası: Hesabımda Yetkisiz Erişim Uyarısı

profile
Tuğba
19 Ekim 2025 03:19
224

Gain iOS uygulamasını kullanıyorum. 18 Ekim 2025 tarihinde, saat 23:00 civarında bir dizi izlemek için uygulamayı açtığımda "Şu anda başka bir cihazda izlenme yapılıyor" şeklinde bir uyarı aldım. Ancak hesabım başka hiçbir cihazda açık değil ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamayı henüz bir haftadır kullanıyorum ve şu anda ücretsiz deneme sürecindeyim. Kart bilgilerimi de eklemiştim.

Hiçbir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum, aksi takdirde uygulamayı sileceğim. Hesabım: t*********@gmail.com

Kısa sürede destek bekliyorum.

baska-cihazda-izlenme-hatasi-hesabimda-yetkisiz-erisim-uyarisi-1.jpg
19 Ekim 2025 13:33 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

19 Ekim 2025 19:09

Merhaba, Kontrollerimizde ekiplerimiz tarafından size geri dönüş sağlandığını görüntülemekteyiz. Süreç, açılan kayıt üzerinden devam etmektedir. İyi günler dileriz, GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kendi Hesabımda İzleme Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Armağan
28 Eylül 2025 22:58
475
kendi-hesabimda-izleme-kisitlamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
kendi-hesabimda-izleme-kisitlamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Gain Uygulamasında Hesap Erişim Ve Ses Sorunları, Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Zülal
18 Eylül 2025 00:24
1.117
gain-uygulamasinda-hesap-erisim-ve-ses-sorunlari-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Gain Uygulamasında Sürekli Başka Cihazda İzleniyor Hatası Alıyorum İçerik İzleyemiyorum

profile
Ahmet
24 Ekim 2025 22:52
411
gain-uygulamasinda-surekli-baska-cihazda-izleniyor-hatasi-aliyorum-icerik-izleyemiyorum-1.jpg
5
Devran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik Sonrası Sürekli İzleyici Hatası Ve Yardım Merkezine Erişememe Sorunu

profile
Devran
04 Ekim 2025 15:40
626
uyelik-sonrasi-surekli-izleyici-hatasi-ve-yardim-merkezine-erisememe-sorunu-2.jpg
uyelik-sonrasi-surekli-izleyici-hatasi-ve-yardim-merkezine-erisememe-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz