to read complaints and reviews, or file yours.Android TV’de Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen İçerik İzleyemiyorum
Gain’e Android TV üzerinden, aktif aboneliğim olmasına rağmen giriş yapıp içerik izleyemiyorum. Dün telefonumdan Gain uygulamasını indirerek kredi kartım ile abonelik satın aldım, ödeme kartımdan çekildi ve hesabımda abonelik aktif olarak görünüyor.
Android TV’de uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak bir film ya da içerik açmak için tıkladığımda “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve beni tekrar ana sayfaya yönlendiriyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hiçbir içeriği izleyemiyorum.
Ödemem alınmasına ve aboneliğim görünmesine rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Android TV’de bu hatanın giderilmesini, hesabımın kontrol edilerek sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
Nereden ulaşmaya çalıştınız ben herhangi bir mesaj arama göremedim. Sorunum çözülmeden durumu nasıl iptal edebiliyorsunuz. Durum çözülmeden iptal sağlanıyorsa bende kullanmadığım üyelik ücretin iadesini istiyorum aksi takdirde yasal ne gibi haklarım var ise kullanacağım
