Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Ücreti Alındı, Hizmete Erişim Sağlanamıyor Ve Destek Alınamıyor

profile
Mert
15 Kasım 2025 13:44
210
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Sorun çözüldü, teşekkürler.”

13.11.2025 Perşembe gününden beri gain mobil uygulamasında abonelik işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartımdan 249 TL ücret çekilmesine rağmen, m**********@outlook.com.tr mail adresimle üyelik girişi yapamıyor ve içeriklere erişemiyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece telesekreter ile karşılaştım ve mail atmam istendi. Mail göndermeme rağmen 2 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Para çekilmesine rağmen hizmetten faydalanamıyor olmam tamamen firmanın hatasından kaynaklanıyor.

Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

abonelik-ucreti-alindi-hizmete-erisim-saglanamiyor-ve-destek-alinamiyor-1.jpg
15 Kasım 2025 17:01 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

18 Kasım 2025 19:58

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

23 Kasım 2025 20:33

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

Mert
Mert
24 Kasım 2025 09:49

Merhaba, Sorun çözüldü, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet

profile
Aysu
23 Ağustos 2025 09:59
966
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-2.jpg
odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-1.jpg
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
04 Ekim 2025 23:33
380
"Mail atan S** hanıma teşekkürler"
odeme-yapildigi-halde-uyelik-aktiflesmedi-ve-destek-alinamiyor-1.jpg

Gain Uygulamasında Haksız Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Zekeriya
12 Kasım 2025 23:11
1.032

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
06 Ekim 2025 16:52
781
1759766066259.screenshot-2025-10-06-16-12-10-706-comandroidvending.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz