Gaggia Cadorna Prestij Cihazımın Parça Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

1-1,5 yıl önce Gelbura.com'dan Gaggia cadorna prestij cihazı aldım. Geçtiğimiz günlerde süt kaynatma potunun ucu kırıldı. Kırılan parça yüzünden cihaz süt haznesini görmüyor ve görmediğinden süt kaynatma yeri çalışmıyor sadece espresso veriyor cihaz. Gaggia Türkiye web sitesini aradım. Bayiliği yeni aldıklarını dile getirdiler. Benim aldığım vakitlerde bayilik gelbura.com'da olduğunu dile getirip m** beyin numarasını verdiler. M** beyi aradım hemen dönüş sağlayacaklarını dile getirdiler. Ama aradan 15 gün geçti. Dönüş sağlanmadı. 15 gün içerisinde 8-10 defa aradım telefonlara cevap verilmiyor. Bayiler cihazların arkasında durmuyor. Herhangi bir teknik destekte bulunmuyor. Cihaz minik parça yüzünden çöp olacak...