Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Instagram’da “gagaderi” adlı sayfadan yaklaşık bir hafta önce kahverengi deri bir ürün satın aldım. Yaklaşık 700 TL tutarında ödeme yaptım. Ben deri bir cüzdan sipariş etmiş olmama rağmen, bana kartvizitlik gönderildi. Ayrıca gönderilen üründe de deri üzerinde çizikler ve kullanıma bağlı yıpranmış gibi görünen defolar vardı.
Ürün elime geçer geçmez hem Instagram sayfasına hem de WhatsApp hattına durumu anlatarak yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade, ne değişim, ne de açıklama yönünde bir dönüş alamadım. Sayfada yapılan olumsuz yorumların da yayınlanmadığını fark ettim.
Yanlış ve defolu ürün gönderilmesi, ardından da hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Defolu ve yanlış gönderilen ürünümün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.



