Anahtarlığı Eksik Ve Kalitesi Düşük Olan Cüzdan İçin Tam İade Talebi

Instagram üzerinden “gaga deri” adlı sayfadan erkek arkadaşıma hediye almak için isim yazılabilir, anahtarlık hediyeli bir cüzdan satın aldım. 2 Mayıs’ta verdiğim sipariş 7 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürün için 1000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

Siparişim geldiğinde ilanda belirtildiği gibi anahtarlığın gönderilmediğini gördüm ve satıcıya yazdım. Bana yalnızca anahtarlığın parasını iade edebileceklerini söylediler. Bunun dışında bir çözüm sunmadılar. Ayrıca gelen cüzdanın kalitesi, ödediğim ücrete göre son derece yetersiz. Dışarıda mağazalarda benzer cüzdanlara baktığımda, çok daha uygun fiyata daha kaliteli ürünler olduğunu gördüm. Bu fiyata gelen cüzdan işporta kalitesindeydi diyebilirim.

İsim yazımında bir hata yok fakat ürünün genel kalitesinden ve firmanın yaklaşımından hiç memnun kalmadım. İsim yazılmış olsa bile, ürün vaat edilen özellikleri taşımadığı ve kalite açısından bu ücreti kesinlikle hak etmediği için cüzdanı iade etmek, ödediğim tutarın tamamını geri almak ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.