to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde teslim tarihi gelen aracımı satın almak ve devir işlemlerini yapmak için Batman’da notere gittiğimde, Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. tarafından kasko yaptırmanın zorunlu olduğu ve mutlaka kendi anlaşmalı sigorta şirketleri üzerinden yapılması gerektiği söylendi.
Başka sigorta şirketlerinden daha uygun teklifler almama rağmen, bunları kullanmama izin verilmedi ve Fuzul’ün yönlendirdiği kasko poliçesini yaptırmak zorunda bırakıldım.
Sonuç olarak, poliçe no: 100000469644899 numaralı kasko için, piyasadaki diğer tekliflere göre yaklaşık 7–8 bin TL daha yüksek bir bedel ödedim. İşlemler mesai saatleri dışında olduğu için Fuzul yetkilileriyle o anda görüşme imkânım da olmadı ve sürecin işleyişi nedeniyle mağduriyet yaşamamak adına bu şartları kabul etmek zorunda kaldım. Bu durumun müşterinin seçme özgürlüğünü kısıtladığını ve haksız bir ek maliyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’nin, bana zorunlu tuttuğu bu kasko poliçesini tekrar gözden geçirerek ya fazla ödediğimi düşündüğüm tutarın iadesini ya da ilgili poliçenin iptalini sağlamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Kasımda başvurduğum Fuzul Ev Konya Karatay şubesine araç almak için son taksitimi nisanda ödedim. Mart ayında bana 18-28 Nisan tarihlerinde ödemeyi alabileceğimi söylediler. Sürecin başından sonuna kadar hiçbir aşamasında teslimatın yapılacağı ayın başında teslim etmem gereken evrakların olduğu konu...
Fuzulev’in araç sistemi üzerinden aracımı satıcı olarak sisteme dahil ettim ve noterden satış işlemini gerçekleştirdim. Satış işlemi sonrası, ödemenin hesabıma ne zaman geçeceğini öğrenmek için Güngören şubesinden danışman E*** Hanım’ı aradım. Ancak tarafıma, paranın aktarılması için müşteriyi arayı...
Araç alımı esnasında yapılması gereken kasko ve trafik sigortası için Fuzulev firması, diğer sigorta firmalarının sunduğu aynı şartlardan oluşan poliçe için aynı fiyat vermek koşuluyla poliçenin kendileri tarafından kesileceği bilgisi tarafıma verilmişti. Ancak var olan aracımın kasko poliçesini ala...
21 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Fuzul Oto’dan araç teslimatı yapılacağı belirtilmişti. 15 aydır ödemelerimi eksiksiz olarak yerine getirdim. Teslimat günü aracımızı İstanbul’dan bulduk, ancak yeni doğan bebeğimiz nedeniyle ben gidemediğim için eşime vekalet verdim. Mahkeme kararıyla soyadı değişikliğ...
Fuzul Ev Otomobil Teslimat Süreci’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Kasım 2025 tarihinde “Aracınızı Bulun” sürecine başladım ve 24.10.2025 tarihinde bulduğum aracın bilgilerini müşteri temsilcime ilettim. Satış onayı çıktıktan sonra teslimat tarihi için 27.10.2025, 28.10.2025 ve 29.10.2025 günleri...
Yorumlar