to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgi Nedeniyle Çekilişe Katılamama Sorunu
Merhaba,
354277 Sicil numarası ile Kasım ayında başlayan Fuzul Evim Togg çekilişine katılmak için 1 milyon TL'lik ücret çekmek istedik. Son katılım tarihi 30 Kasım'a kadar olan, Manisa şubesindeki personel ile sürekli katılım koşullarında bir sorun var mı diye sorduk, personel şube müdüründen de onay alarak sorun olmadığını iletti. Ancak çekiliş yapıldıktan sonra çekilişe katılamadığımızı öğrendik, Aralık ayında organizasyon ücreti ve ilk taksitin ödemesi yapılması gerekiyormuş. Şube müdürü ile tekrar görüştüğümüzde, bize eksik bilgi verildi diye dönüş yaptı. Sonuç olarak sadece bu çekiliş için çektiğimiz meblağ ile çekilişe katılamadık. 33. yılını kutlayan ve tecrübesine güvenerek katıldığımız firmanın daha en başında amatörce bir hata ile karşılaştık. Saçma olan kısım ise öncesinde şube müdürüne kadar sorup ve onay almamıza rağmen böyle olması. Bu yanlış bilgi ve mağduriyet için bir geri dönüş bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
