Tek Gün Gecikmesi Nedeniyle Teslimat Tarihimin Bir Ay Ertelenmesi

Fuzul Ev’in araç finansmanı planına aylık ödemeli, erken teslimat seçeneğiyle dahil oldum. Yurt dışında yaşıyorum ve taksitlerimi her ay Türkiye’deki banka hesabıma para transferi yaparak ödüyorum. Plan kapsamında aylık 48.000 TL ödeme yapıyorum ve Ekim 2025’ten bu yana düzenli olarak taksitlerimi yatırıyorum.

Aralık ayı taksiti için yine zamanında transfer talimatı vermeme rağmen, yurt dışındaki bankaların yıl sonu tatili ve süreçleri nedeniyle gönderdiğim para Türkiye’deki hesabıma bir gün geç yansıdı. Bu nedenle Aralık ayı taksitimi sadece bir gün gecikmeli ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen, bu bir günlük gecikme gerekçe gösterilerek teslimat tarihim Temmuz ayından Ağustos ayına ertelendi. Teslimat tarihindeki bu değişikliği herhangi bir SMS ya da e-posta ile tarafıma bildirmediler; sadece sisteme girdiğimde teslimat tarihim Temmuz’dan Ağustos’a alınmış olarak gördüm.

Konuyla ilgili temsilcimle görüştüğümde, merkezden “daha erken gönderebilirdi” şeklinde bir geri dönüş yapıldığını öğrendim. Yurt dışındaki bankacılık sisteminden kaynaklanan ve tamamen kontrolüm dışında gelişen bir sebeple, yalnızca bir günlük gecikme yüzünden teslimat tarihimin bir ay ileriye atılmasını adil ve hakkaniyetli bulmuyorum. Ödemelerimi aksatma niyetim olmamasına ve transferi zamanında başlatmama rağmen, bankalar arası süreç yüzünden yaşanan bu teknik gecikmenin bu kadar ağır bir yaptırımla karşılık bulması mağduriyet yaratmaktadır.

Lütfen benimle telefon yerine mesaj veya e-posta yoluyla iletişime geçin; yurt dışında yaşadığım için telefon aramalarına cevap veremeyebilirim.