to read complaints and reviews, or file yours.Referans Promosyonları Ödenmedi, Sözler Tutulmuyor
Fuzulev araç sistemine hem beni getiren kişi hem de benim getirdiğim kişi üzerinden dahil olduk. 2020 yılında beni getiren kişiye ve 2024 yılında benim getirdiğim kişiye, yeni müşteri getirdiğimiz için belirli bir miktar para promosyonu verileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu promosyonlar tarafımıza ödenmedi.
Defalarca “vereceğiz” denilerek oyalanmamıza rağmen somut hiçbir ödeme yapılmadı. Sözlü olarak net bir promosyon vaadi olmasına rağmen hem beni sisteme kazandıran kişiye hem de benim kazandırdığım kişiye bu haklarının verilmemesi ticaret ahlakına hiç yakışmayan bir durum olarak karşımıza çıktı.
Hem beni getiren kişinin hem de benim getirdiğim kişinin hak ettiği bu promosyon tutarlarının eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini, verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kahramanmaraş Elbistan’da Fuzul Oto üzerinden bir arkadaşım 18.01.2024 tarihinde benim tavsiyemle yeni bir araç aldı. Bu süreçte, “Yeni birini getirirsen sana promosyon vereceğiz.” diyerek bana nakit para sözü verdiler, ben de bu vaade güvenerek arkadaşımı yönlendirdim.
Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, verilen bu promosyon sözünü yerine getirmediler. Aynı şekilde, daha önce beni Fuzul Oto’ya getiren kişiye de yine nakit promosyon sözü verildiği, fakat ona da ödenmediği için aslında bu durumun ilk kez yaşanmadığını görmüş oldum.
Konu hakkında defalarca Fuzul Oto’daki yetkililerle görüştüm. Görüşmelerde bana hiçbir zaman “Böyle bir söz vermedik.” denmedi, tam tersine sürekli “Tamam, vereceğiz.” denilerek oyalandım. Ancak yaklaşık 2 yıla yakın bir süredir bu söz tutulmadı, somut hiçbir adım atılmadı.
Fuzul Oto’nun bana ve beni yönlendiren kişiye vermiş olduğu nakit promosyon sözünü eksiksiz ve gecikmeden yerine getirmesini ve bu konuda artık net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
