"Ümraniye Çarşı şubesinden Furkan bey sorunumuzu hemen çözdü çok teşekkür ederim kendisine"
Fuzul Otomotiv Onaybilgi
5 şikayet
Araç Kredisi Başvurusunda Belirtilmeyen Belgelerin Sonradan Talep Edilmesi
25.01.2026 tarihinde Fuzul Ev Tatvan şubesine 6976577 müşteri numarasıyla, 500.000 TL tutarında araç için başvuruda bulu...ndum. Başvuru sırasında tarafıma ödemenin 27.07.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen tarihe yaklaşırken bir araç buldum ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz ş
Finansman Teslimindeki Gecikme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Fuzul Ev Tokat Şubesi ile Aralık ayında yaptığımız görüşmeler sonucunda, Mayıs ayı sonunda araç finansmanımızın teslim e...dileceği bilgisi verilerek 1.400.000 TL tutarında faizsiz araç finans sistemine dahil olduk. Bu süreçte ilk olarak E** D** isimli personel ile görüştük ve tüm planlamamızı tarafımı
Zürih Sigorta'nın Tek Seferlik Çekimi Ve 3 Taksit Anlaşmasının İhlali
Fuzul Ev üzerinden araç satın aldığım süreçte, tarafıma Zürih Sigorta aracılığıyla 31858564 numaralı trafik sigortası po...liçesi düzenlendi. Zürih Sigorta yetkilisi beni arayarak poliçe bedelini kredi kartımdan 3 taksit olarak çekeceklerini söyledi ve ben de bu şekilde onay verdim. Ancak 5 Mart tarihi
Fuzul Otomotiv Telefon Numaramı Güncellemiyor!
Fuzul Auto sisteminde kayıtlı telefon numaram yaklaşık 2 aydır bir türlü güncellenmiyor. Şubeye giderek numara değişikli...ği için talep oluşturdum, “sisteme ilettik” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Numaram güncellenmediği için SMS onay kodları ve bilgilendirme mesajları bana ulaşmıyo
Fuzul Otomotiv Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

