to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Gelen Gereksiz Pazarlama Araması Ailemi Korkuttu
14 Temmuz gecesi saat 03:00 civarında cep telefonum, Fuzul Ev adına arandığını söyleyen kişiler tarafından rahatsız edildi. Bu markaya ait hiçbir başvurum, kaydım ya da talebim olmadığı halde, gece yarısı bu şekilde aranmak zorunda bırakıldım. Arama 444 63 13 numarası üzerinden yapıldı.
O sırada 1,5 yaşındaki oğlum hastanede yoğun bakımda yatıyordu ve gece gece telefonun çalması ailece yüreğimizi ağzımıza getirdi, ciddi şekilde korku ve panik yaşadık. Böyle bir süreçte, üstelik hiçbir ticari ilişkim olmadan, saat 3’te pazarlama veya benzeri amaçlarla aranmak kabul edilebilir bir durum değildir. Arayan kişiye dinlemeden telefonu kapattım.
Fuzul Ev’in, onayım olmadan ve bu saatte arama yapmasının nedenini açıklamasını, kişisel bilgilerimin nasıl ve nereden temin edildiğini net bir şekilde bildirmesini ve telefon numaramın arama ve mesaj listelerinden ivedilikle silinmesini istiyorum. Ayrıca bu tür gece aramalarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
14 Temmuz gece saat 03:00'de, Fuzul Ev adına arandığını söyleyen kişiler tarafından rahatsız edildim. Hiçbir üyeliğim ya da talebim yokken, 1,5 yaşındaki oğlumun yoğun bakımda olduğu bir anda bu arama ailemi büyük bir korkuya ve panik yaşattı. Kişisel bilgilerimin nasıl elde edildiğini ve bu tür gece aramalarının neden yapıldığını açıklamanızı, numaramı silmenizi ve resmi bir özür bekliyorum. Firmayı bu durumdan dolayı kınıyorum.
