Fuzulev’den Togg Kampanyası Yazılı Taahhüt Ve Ödeme İadesi Talebi

Togg marka araç almak için tasarruf finans modellerini araştırırken Fuzulev’in “Fuzul ile Togg İş Birliği” kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan dolayı Fuzulev’i tercih ettim. Daha önce görüştüğüm Fuzulev görevlisi kampanyadan habersizdi ancak buna rağmen süreci başlattık. Kampanyada yer alan “İlk trafik sigortası bizden”, “trugo enerji desteği – 6 ay boyunca ücretsiz” ve “İlk periyodik bakım ücretsiz” gibi avantajların kimin tarafından karşılanacağını, Fuzulev mi yoksa Togg mu üstlenecek diye sordum ancak net bir cevap alamadım, merkeze mail atıldığı ve cevap beklendiği söylendi. Konu netleşmediği için ocak ayında sürece başlayamadık.

Yaklaşık bir hafta sonra önce Togg tarafına giderek kampanyanın Fuzulev ile ilgili olduğunu öğrendik. Bunun üzerine Fuzulev’e 210.000 TL katkı payını da toparlayarak tekrar gittik ve mailin gelip gelmediğini sorduk, “gelmek üzere” denilerek beni bölge müdürüne yönlendirdiler. Bölge müdürü de daha önce Togg’un böyle bir kampanyası olduğunu, enerji desteği için trugo’ya tanımlanan bir kart verildiğini söyledi. Ben de özellikle, Togg marka araç aldığımda bu kampanyadan yararlanacağıma dair yazılı bir taahhütname verilip verilmeyeceğini sordum. Bir haftadır mail gelmediğini belirttiğimde, tarafıma imzalı bir taahhütname verileceği söylendi.

Bu sözlere güvenerek 07.02.2026 tarihinde sözleşme imzaladım ve ilk hafta içinde toplam 1.060.000 TL ödeme yaptım. Bu tutarın içinde 800.000 TL peşinat, 210.000 TL katkı payı ve 50.000 TL ilk taksit bulunmaktadır. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kampanyaya ilişkin hiçbir taahhütname gönderilmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli bahanelerle oyalandım ve herhangi bir yazılı güvence alamadım. 14 günlük cayma hakkı sürem dolduktan sonra tamamen görmezden gelineceğim ve hak ettiğim kampanya haklarını alamayacağım endişesini taşıyorum.

Fuzulev’den net ve yazılı bir şekilde, Togg ile yapılan iş birliği kampanyasındaki tüm haklarıma dair imzalı taahhütnamenin tarafıma hemen verilmesini talep ediyorum. Aksi halde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden dönmek ve yaptığım ödemelerin iadesini talep etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.