Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Araç Alımında Mağduriyet Ve Maddi Zarar Riski

profile
14 Aralık 2025 20:29
1.116

Mayıs ayında Fuzulev İzmir Çiğli şubesi üzerinden erken teslimatlı araç tasarruf planına dahil oldum. Sisteme girerken bana en geç Aralık ayında teslimat yapılacağı söylendi ancak Aralık ayı bittiği halde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Bu ay için teslimat yapılacağı ifade edildi, buna güvenerek Renault bayisiyle araç alımı için anlaşma yaptım. Ancak şimdi, bizimle ilgili olmayan bir durumdan dolayı teslimatın Şubat ayına kadar ertelenebileceği söyleniyor. Bu gecikme nedeniyle yaptığım anlaşma ve piyasa koşulları sebebiyle yaklaşık 300 bin tl zarar etme durumuyla karşı karşıyayım.

Defalarca görüşmeme rağmen bana sadece “beklemeniz gerekiyor” denilerek süreç uzatılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Verilen sözler tutulmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum ve maddi zarara uğrama riski taşıyorum.

Fuzulev’in, İzmir Çiğli şubesi aracılığıyla dahil olduğum bu plan kapsamında teslimatımı acilen gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
22 Aralık 2025 14:46 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Araç Teslimatı Sözleri Tutulmadı Mağdur Edildim

profile
11 Kasım 2025 17:46
5.573
fuzulev-arac-teslimati-sozleri-tutulmadi-magdur-edildim-1.jpg

Fuzulev Araç Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
06 Aralık 2025 18:02
2.049
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Gereği Araç Teslimatı Ve Ödeme Sürecindeki Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 18:12
2.332

Teslimatın Ertelenmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
29 Ekim 2025 19:39
12.864

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri