Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Fuzul Otomotiv Fesih Ve Ücret İadesinde Eşitsiz Uygulama Mağduriyet Yaratıyor

profile
12 Ağustos 2025 13:30
4.587
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Konu ile ilgili benimle görüşen e*** hanıma teşekkür ederim.”

Fuzulev Otomobil Tasarruf Finansman paketi kapsamında 327019 numaralı üye olarak 5 gün önce fesih işlemi başlatmak için dilekçe verdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fesih işlemi halen tamamlanmadı. Ayrıca, sürecin uzaması nedeniyle hak ettiğim ödemenin de gecikmesinden endişeliyim.

Ayrıca, ayrılış dilekçemde ücret iadesi için 6 ay beklemem gerektiği belirtildi. Ancak yeni müşterilere bu sürenin 1 ay olduğu söyleniyor. Eski müşteri olduğum için 6 aylık bekleme süresine tabi tutulmamı haksız buluyorum. Ücret iadesi süresinin tüm müşterilere eşit şekilde uygulanmasını ve bu haksızlık sonucu doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini, fesih işleminin tamamlanmasını, dilekçeme resmi bir yanıt verilmesini ve ücret iadesi süresinde eşitlik sağlanmasını istiyorum.

12 Ağustos 2025 13:49 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
12 Ağustos 2025 19:38

Konu ile ilgili benimle görüşen e*** hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Ev'de Geri Ödeme Sorunu Ve Sözleşme Mağduriyeti

profile
22 Mart 2025 18:13
11.381
Fuzul Ev'de Geri Ödeme Sorunu Ve Sözleşme Mağduriyeti
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen İade Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Ağustos 2025 16:02
8.643
4
Anıl sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Şubat 2025 10:01
12.161
"Şikayetim çözüldü"
Teslimat Sürecinde Oyalama Ve İletişimsizlik Sorunu
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de Yanıltıcı Teslimat Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
16 Mart 2025 23:54
6.563
Fuzulev'de Yanıltıcı Teslimat Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Fuzulev'de Yanıltıcı Teslimat Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri