Fuzul Ev'in Yazıcı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
256726 numaralı Fuzul Ev üyesiyim. Ekim çekilişinde araç almaya hak kazandım. Ödeme günü olarak Aralık 5 verdiler. 4 aralıkta temsilci ile görüştüm ve evrak işlemlerinin önceden halletmek istediğimi belirttim. Ancak yazıcı bozuk olduğu için ertesi güne sarktı. 5 aralıkta ise saat 12:45'de gittiğimde yine yazıcının bozuk olduğunu, işlemleri kırtasiyeye giderek halledeceğimizi söylediler. Kırtasiyeye gidip evrakları çıkartıp gelinceye kadar saat 14:20 civarına yaklaştı. Ardından ödemenin yetişmeyeceğini ve ertesi gün ödeme yapılacağı söylendi. 06/12/2024 tarihinde de ödeme yapıldı. Ben aracı aldığım kişiye hem mahcup oldum. Hem de koskoca bir şirketin bir yazıcıya bağlı kalıp personelin oradan oraya koşturması beni de peşinden götürmesi koskoca bir şirketin ne yazık ki düştüğü acı durumu gösteriyor. Aracı aldığım kişi tanıdık olmazsa asla buna müsaade etmeyecek ve belki aracı da alamayacaktım. Hem personelini hem müşterisini hem de araç satın alan kişiyi mağdur etmelerinden dolayı Fuzul Ev yönetimi ve sisteminin kabiliyetsizliğini kınıyorum. Bu sistemde sadece tanıdık birinden araç veya ev alınabileceğini görmüş oldum. Yabancı biri asla aracının kaydını verip fuzul evden para beklemez.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.













