Fuzul Ev'de Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet




Fuzul Ev'den araba parası çıktığı bildirildi. Şubat ayında çıkan para, bir aylık geç ödemem nedeniyle mart ayının sonuna ertelendi. Nisan 15 denildi, sonra Mayıs, şimdi de Haziran sonu oldu. Bu süreçte kesin bilgi Ordu şubesinden temsilcim tarafından nisanın sonu denildiği için arabayı Cetaş şubesinden, yatırımımda bulunan parayı bozarak kendime düşen kısmı verip ayırttım. Kesinleştirmek için de şube temsilcimle görüştürdüm ve temsilcim H**** Bey, Cetaş'taki A**** Bey'e nisan ayı sonu için kesin diyerek onay verdi. Yatırımımı çektiğimde 150 bin TL zarar ettim ve arabayı da geri bıraktım. Şu an alacağım arabaya 100 bin TL zam geldi. Ayrıca ben, temsilcim ne derse ona göre hareket ettim; burada bilgilendirme hatası var çünkü sonrasında Ordu şubesi müdürü Y****** Hanım, temsilcinin yanlış bilgi verdiğini söyledi. Şu an sundukları gerekçe ise, para yükseltmesi için girdiğim ikinci dosyada kuralların aynen geçerli olması. Yani ben ilk dosyada 3 taksitle organizasyon bedeli ödemişim, halbuki o dosyayı kapatıp ikinci dosyada peşin ödemişim; bana ilk dosya geçerli deniliyor. Bir de eğer 15 gün sonra bu işlemi yapsaymışım, şu an bu para hesabıma yatacakmış çünkü bu kural kalkmış o arada. Bu kalkan sözleşme maddesinin tarafıma ispatlı olarak gönderilmesini istiyorum ve mağdur edilen biri olarak bana söylenen Mayıs ayı sonunda paramın yatmasını talep ediyorum.
Fuzul Ev gerçekten bu şekilde kendini karalıyor ve gereken yapılmazsa en yüksek mercilere bu durumu dilekçe ile bildireceğim, bilinsin.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.







