Engelli Muafiyetli Araç İçin Güvence Talebi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Muhammed

Fuzul Otomotiv

11 Haziran 2025 01:15

12.648

Fuzulev Giresun şubesinde 11.06.2025 tarihinde bireysel finansman modeliyle peşinatsız kampanyaya katıldım. Otomobil için engelli muafiyetli araç alacağımı belirttim, ancak bana bunun mümkün olmadığını söylediler. Sebebini sorduğumda herhangi bir gerekçe sunulmadı. Ev rehini istediklerini söylediler. Hem ben hem de eşim kadrolu kamu personeliyiz, buna rağmen hangi güvenceyi talep ettiklerini anlamadım. Sisteme girerken kefil veya benzeri bir talep olmayacağını belirtmişlerdi. ÖTV muafiyetli araç alımına gelince şimdi de vermemek için direniyorlar. Bu nedenle taksit ödemesini başlatmadım ve bekliyorum. Genel merkezden yetkili biriyle görüşmek ya da organizasyon ücretimin iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Erdem

1 Destek ,

1 Yorum

Fuzul Otomotiv

12 Haziran 2025 11:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Muhammed

13 Haziran 2025 00:06

Dönüş yapmak çağrı yapmak çok mu zor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Erdem

Benzer Şikayeti Var

14 Şubat 22:55

Merhaba. Aynı durum benim başıma da geldi. Ben peşinat verdim hatri sayılır. 4 5 taksit ödedim ve katilim payı verdim sonra dediler ki ÖTV istisnalı araç için finansman vermediklerini söylediler hala sorunu çözmüş değiller. Her şey bizler imzayı atana kadar. Engellileri mağdur ediyorlar. Bir suru şikayet var ama çözüm yok...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Bozuk Ödeme Nedeniyle Araç Teslimatında Gecikme, Maddi Kayıp Ve İletişim Sorunu

Mustafa

Fuzul Otomotiv

01 Mayıs 2025 12:03

6.657

28 Ekim 2024 günü Karaman Fuzulev Şubesi'nden m. K. İsimli portföy yöneticisinin yönlendirmesiyle üyeliğimiz başlatıldı. Üyelik esnasında çıkan 34.000 TL dosya masrafının 5.000 TL'sini şimdi aldığımızda 29.000 TL'sini ve Kasım ayının taksit ödemesini kasım ayında aldığımızda üyeliğimizin sorunsuz bi...

Yanlış Yönlendirme Ve Bozuk Ödeme Nedeniyle Araç Teslimatında Gecikme, Maddi Kayıp Ve İletişim Sorunu

3 Destek

2 Yorum

Oğuzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fuzulev Sistem Hatası Nedeniyle Ödemelerim Eksik Ve Yanlış Görünüyor

Oğuzhan

Fuzul Otomotiv

24 Temmuz 2025 15:29

7.716

"İletişim merkezinde konuştuğum kişinin net cevap verememesinden kaynaklı bu şikayeti oluşturmuştum. Şube temsilcim B**** Ö**** beni arayarak hızlı bir şekilde konuyu aydınlattı ve ödemelerimin merkez sistemde gözüktüğünün teyidini verdi. Mobil sisteme yansımasının geç olduğunu böylelikle öğrenmiş oldum. Kendisinden zaten çok memnundum. Sorunumu çözdüğü için kendisine teşekkür ederim."

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü