to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Muafiyetli Araç İçin Güvence Talebi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Fuzulev Giresun şubesinde 11.06.2025 tarihinde bireysel finansman modeliyle peşinatsız kampanyaya katıldım. Otomobil için engelli muafiyetli araç alacağımı belirttim, ancak bana bunun mümkün olmadığını söylediler. Sebebini sorduğumda herhangi bir gerekçe sunulmadı. Ev rehini istediklerini söylediler. Hem ben hem de eşim kadrolu kamu personeliyiz, buna rağmen hangi güvenceyi talep ettiklerini anlamadım. Sisteme girerken kefil veya benzeri bir talep olmayacağını belirtmişlerdi. ÖTV muafiyetli araç alımına gelince şimdi de vermemek için direniyorlar. Bu nedenle taksit ödemesini başlatmadım ve bekliyorum. Genel merkezden yetkili biriyle görüşmek ya da organizasyon ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Dönüş yapmak çağrı yapmak çok mu zor
Merhaba. Aynı durum benim başıma da geldi. Ben peşinat verdim hatri sayılır. 4 5 taksit ödedim ve katilim payı verdim sonra dediler ki ÖTV istisnalı araç için finansman vermediklerini söylediler hala sorunu çözmüş değiller. Her şey bizler imzayı atana kadar. Engellileri mağdur ediyorlar. Bir suru şikayet var ama çözüm yok...