Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve 348.630 TL İadesi Talebi

363

31 Aralık 2025 tarihinde Fuzul Ev’in araç projesine kayıt oldum. Antalya Lara şubenizdeki temsilci Fatih Güven, en geç haziranın sonuna kadar, hatta haziranın ilk haftasında teslimat yapılacağını söyleyerek beni bu projeye dahil etti. Ancak ağustos ayı bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ teslimatım yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Şu ana kadar projeye toplam 348.630 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sistemsel hata gibi gerekçeler öne sürülüyor, telefonlarıma düzenli olarak cevap verilmiyor ve “ulaşacağız, iletişime geçeceğiz” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Piyasa koşulları ve fiyatlar sürekli yükselirken, bana verilen teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve aldatılmış hissediyorum.

Ödediğim toplam tutarın karşılığında söz verildiği şekilde aracımın/ödememin derhal teslim edilmesini, aksi durumda ise bugüne kadar yaptığım 348.630 TL’lik ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 10:34 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzul Ev'de Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Hizmet

1.764

Fuzul Ev’in araç organizasyon sistemine, 500.000 TL’lik finansman sağlanması için katıldım. Kayıt olurken bana, teslimat...

Teslimat Gecikmeleri Ve İlgisiz İletişim Nedeniyle Güven Kaybı

280

2025 yılında Fuzul Ev sisteminden sorunsuz araç teslimatı almış bir müşteriniz olarak, bu kez yaşadığım süreçteki yaklaş...

Verilen Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

18.240

Fuzul Ev Avcılar şubesinde, araç teslimatı için sisteme girdim ve 14 ay boyunca ödemelerimi hiç aksatmadan yaklaşık 35 b...

4 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri