to read complaints and reviews, or file yours.Araç Rehin Muvafakatnamesi Temin Edilemediği İçin Kıbrıs’a Araç Götürme Sürecinde Mağduriyet
Fuzul Ev araç tasarruf planı kapsamında aldığım araç için, askeri personel olmam ve görev yerimin Kıbrıs olması nedeniyle aracı Kıbrıs’a götürebilmem adına araç rehin muvafakatnameye ihtiyacım var. Ancak bu belgeyi bir türlü temin edemediğim için iki gündür aracım limanda bekliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şubelerle yaptığım görüşmelerde, konuyla ilgili net bir bilgiye sahip olmadıklarını, bana yardımcı olabilmeleri için benden örnek bir yazı göndermemi istediklerini öğrendim. Müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar çalmıyor ve bilgi alamıyorum. Bu nedenle resmi görevim gereği aracı yurt dışına çıkaramamam hem zaman kaybına hem de maddi manevi mağduriyete yol açıyor.
Gerekli araç rehin muvafakatnamesinin acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve aracımı Kıbrıs’a götürebilmem için gerekli tüm sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Ne yaptınız bende önümüzdeki ay alacağım aracımı teslimatım var Kıbrıs'ta görev yapıyorum aracımı Kıbrıs'a getirmem lazım çözüme ulaştınızmı