Araç Rehin Muvafakatnamesi Temin Edilemediği İçin Kıbrıs’a Araç Götürme Sürecinde Mağduriyet

Fuzul Ev araç tasarruf planı kapsamında aldığım araç için, askeri personel olmam ve görev yerimin Kıbrıs olması nedeniyle aracı Kıbrıs’a götürebilmem adına araç rehin muvafakatnameye ihtiyacım var. Ancak bu belgeyi bir türlü temin edemediğim için iki gündür aracım limanda bekliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şubelerle yaptığım görüşmelerde, konuyla ilgili net bir bilgiye sahip olmadıklarını, bana yardımcı olabilmeleri için benden örnek bir yazı göndermemi istediklerini öğrendim. Müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar çalmıyor ve bilgi alamıyorum. Bu nedenle resmi görevim gereği aracı yurt dışına çıkaramamam hem zaman kaybına hem de maddi manevi mağduriyete yol açıyor.

Gerekli araç rehin muvafakatnamesinin acilen düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve aracımı Kıbrıs’a götürebilmem için gerekli tüm sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.