to read complaints and reviews, or file yours.600 Bin TL'lik Ödülün Gecikmeli Teslimi
Temmuz 2025’te Fuzul Oto’nun çekilişli sistemine katıldım. Ağustos ayında kurada ismim okundu ve 5 ay kuralı gereği sürecin Aralık ayında tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda 19 Aralık’ta benden istenen evrakları sisteme yüklenmesi için Adıyaman şubesine teslim ettim. Talep edilen evraklar maaş bordrosu, nüfus kayıt örneği ve ikametgah belgesiydi.
Süreç içinde ödememin büyük ihtimalle Ocak ayına sarkabileceği söylendi. Bu durumda ciddi mağduriyet yaşayacağımı müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, evrak incelemesinin devam ettiği ve inceleme tamamlandıktan sonra gün verileceği cevabından başka bir dönüş alamadım. Zaten toplamda sadece birkaç evrak teslim etmiş olmama rağmen, bu inceleme sürecinin günlerdir sonuçlanmaması ve her aradığımda “konu ilgili birimlere iletildi” denilip somut bir ilerleme sağlanmaması beni mağdur etmektedir.
Yaklaşık 600.000 TL tutarındaki hak ettiğim ödemeyi, belirtilen süre dolmasına rağmen hâlâ alamadım. En geç yıl sonuna kadar tarafıma ödemenin yapılmasını, sürecin daha fazla uzatılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
600.000 TL ödül başlığı yanlış olmuş onun yerine 600.000 TL ödeme hakkında sorun
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
