Şubeden Sözleşmeye Eklenen 42.500 TL Kesintinin İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti

Fuzul Ev Diyarbakır Bağlar şubesinde araç için 1 milyonluk tasarruf sistemine dahil oldum ve başlarda ödemelerimi düzenli yapıyordum. Daha sonra yaşadığım maddi sıkıntılardan dolayı ödemeleri aksatmaya başladım. Bunun üzerine şubeden beni arayarak limitimin 1.500.000 TL’ye çıkarılacağını, eski müşteri olduğum için bunun için herhangi bir ek ücret ya da kesinti olmayacağını söyleyip yeni sözleşmeyi hazırladılar.

Şubeye gittiğimde sözleşmede 42.500 TL kesinti olduğunu gördüm ve hemen itiraz ettim. Buna rağmen, itiraz etmeme ve sisteme işlenmemesini söylememe karşın sözleşmenin sisteme işlendiğini sonradan öğrendim. Birkaç kuruş prim için müşterilerin bu şekilde yanıltıldığını ve mağdur edildiğini düşünüyorum.

Ben bu süreçte bana başta söylenen sözlerin tutulmasını, sözleşmedeki 42.500 TL’lik kesintinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde nitelikli dolandırıcılık iddiasıyla savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.