BDDK Gerekçesiyle Tek Taraflı Sözleşme İptali Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Fuzul Ev Diyarbakır‑Urfa Yolu şubesinde yaptığımız ve xxx ile biten sözleşmemiz, yaklaşık iki gün önce tarafımıza BDDK gerekçe gösterilerek tek taraflı olarak iptal edildiği söylendi. Bu süreçte tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bütün planlarımız bu kararla altüst edildi.
Bu sözleşme kapsamında Fuzul Ev’e toplamda 350 bin TL ödeme yaptım ve şu an yaklaşık 100 bin TL civarında bir zararım oluşmuş durumda. Şube ile görüşmelerimde ise sözleşmenin devamı yerine ya tamamen iptal edilmesi ya da başka bir sözleşmeye geçirilmesi konusunda ısrarcı davranıldı, ancak ben mevcut sözleşmemin koşullarıyla devam etmek istiyorum.
Herhangi bir resmi zorunluluk varsa bunun açık ve şeffaf bir şekilde belgeleriyle tarafıma açıklanmasını, aksi halde de xxx ile biten sözleşmemin aynı şartlarla devam ettirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve maddi kaybın giderilmesi için Fuzul Ev’in acilen çözüm üretmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi





